打10010等他说完，按提示操作，你就听准那个是转接到人工台的就按那个，可以让他们客服人员给你开通，也可以让他们发短信告诉你怎么开通都可以，随便你了。good luck！
打10010
打10010后直接接去人工服务跟话务员讲下要开通就可以了
