退票一定要本人去退吗？

　　可以委托他人办理退票，但需要同时出示办理人和票面乘车人的身份证件。、
一、退票规定：
　　1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
　　2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
　　3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费
　　火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

那要看看你是不是实名制了
就是用自己身份证买的
有的地方没有这种限制
你想我们这种地方有票谁拿着退都好

不用。 我打电话去问工作人员和他说了我的情况了 确认可以退票： 买5张退3张是可以退的 退票流程：1.去那里退： 深圳火车站（代售点不行）； 2.需要什么文件：身份证原件或者是复印件， 不需要别的证明；3. 是不是一定要把本人去才能退呢？不一定 有身份证件或者复印件就行 4. 手续费： 开车前48小时之前不需要任何的手续费。
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