1、是不卡纸啦?2、如果卡纸了,建议你用户在进纸的仓,把卡的纸拽出来3、然后在打印机试试,如果还是不能打印不妨安装驱动人生这个软件重安装一下打印机驱动试试,打开驱动人生检测外设驱动一键安装4、若还是不行建议你找一下售后上门服务试试