hold键再按menu不会把你的东西弄没的，那只相当于重启而已，建议把ipod格式化后从新在itunes恢复，我的ipod曾经出现过这种问题，这样做了以后没有修好，去售后修说说是硬件问题，因为在一年保修期去的给换了个翻新的，用着还算可以，貌似半年内去修有问题换全新...
不会 你可以到网上找个固件重新刷过 或者在iTunes里头升级一下固件
