我们先打开屏幕上的“设置”应用，如下图所示
在设置列表中找到“通用”一栏，点进进入。
在通用列表里，请找到“还原”一栏，点击进入。
接下来请在还原选项列表里，点击“还原所有设置”一栏，如图所示
随后再次点击底部弹出的“还原所有设置”按钮，确认还原。此“还原所有设置”不会影响手机上的数据，如通讯录、照片、软件等，只会影响系统个性化设置。
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接着手机会重新启动，当重启完成以后，再打开邮件，此时应该已经解决了邮件闪退的问题。
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