火车票退票需要本人去退吗？

火车票退票不需要本人去退，可以委托他人代办。

在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：  

（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。  

（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。  

扩展资料

退火车票的注意事项：

在12306网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。

在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

此外，车票遗失时，如超过规定时间或者原车票已经退票、挂失补办的，不能办理挂失补办。新车票不能改签或变更到站，新车票不能改签或变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。

参考资料来源：中国铁路12306-2. 办理退票时，需提供什么证件？

参考资料来源：中国铁路12306-互联网退票

火车票退票不需要本人去退，可以委托人代办。

办理退票时，需提供的证件：  

1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。  

2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。  

3、在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

扩展资料

《铁路旅客运输规程》中规定：

第四十九条  因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：  

1、在发站，退还全部票价。  

2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。  

3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。  

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。  

第五十条  发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。

参考资料来源：中国铁路12306-2. 办理退票时，需提供什么证件？

退票不需要本人，但是需要身份证，另外退票必须在火车站才可以，售票点是不行的。但是如果你的是网上订票的，还未取票的话，可以直接从网上退订
有规定：
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费

如果你本人不去也行，把自己的身份证给帮你退票那个就行，最好好还是本人亲自去一下

必须本人去，携带身份证到柜台办理退票。