情绪智力包括哪些因素

2025-12-16 18:02:41
推荐回答(1个)
回答1:

情绪智力当前存在两类典型定义:

1、能力模型的定义。

此类定义把情绪智力看作一种能力,主要包括认知、理解和管理情绪,以及运用情绪促进思考的能力。

2、混合模型的定义。此类定义把情绪智力看作是能力和特质的混合,除了能力,如感染力、压力管理和冲动控制等,还把自信、主动、乐观和激励等情感特质囊括。



扩展资料:

理论来源

高尔曼(D.Goleman)在其著作《情绪智力》一书中明确提出“真下决定一个人成功与否的关键是情商而非智商”(Goleman,1995)。

美国校园中不断增长的学生变得具有攻击性和产生沮丧心理的案例,使丹尼尔·高曼(DanielGoleman)对这一现象进行了研究。随后,丹尼尔·高曼对全世界121家公司与组织的181个职位的胜任特征模型进行分析后发现:67%的胜任特征与EI(情绪智能)相关。

《情绪智力》一书连续18个月被列入《时代周刊》畅销书名单,并被翻译成近30种文字畅销全世界。而“情绪智力”一词也被列入各种管理发展计划和商学院的教程之中,为更多的企业管理人员所学习。


参考资料来源:百度百科-情绪智力

参考资料来源:百度百科-情绪管理