单击“开始””设置““打印机和传真”，在打印机上点击右键选“属性”再选择“打印首选项”，再选择“颜色”，选择“灰度打印”“仅黑色墨水” 就行了。
我们叫不认机，应该是芯片的问题，你买的是原装墨盒还是国产品牌墨盒。
