您好，手机卡在没有合约及其他限制条件下销户需要办理号码时的有效证件到归属地的自有营业厅办理销户，或者浙江联通的手机单卡用户且当前可用余额（实时结余）需不少于50元也可在手厅办理销户，浙江目前只支持将余额转移到同省同系统联通手机号上，具体以您实际操作为准，谢谢
联通后付费如不需使用建议到当地营业厅办理销户手续。所欠的费用也要缴清，否则将成为黑名单用户以致无法办理联通业务的。由于各地市政策不尽相同，具体以当地政策为准，你可以咨询当地的人工客服或是亲临当地营业厅了解。销户条件：办理销户要求用户不在协议期内，且将欠费缴清。正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还的。
尝试一下去工信部投诉
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