可能有三种情况:第一、持卡人办理有2万元的账单或消费分期,卡片额度已经被占用,所以没有还款前,没有可用额度。第二、持卡人名下有招行其他卡片,卡片共用额度,A卡已经使用完额度,所以B卡也没有可用额度了。第三、信用卡卡片状态不正常,所以没有可用额度。